Así funcionan las nuevas herramientas de WhatsApp para los chats grupales

Desde su lanzamiento en 2011, los grupos de WhatsApp se han consolidado como una de las herramientas más utilizadas para comunicarse con familiares, compañeros de trabajo y personas con las que se comparten intereses. Como respuesta a esa popularidad, la aplicación de mensajería instantánea propiedad de Meta ha incorporado una serie de funciones que prometen mejorar la experiencia de quienes utilizan este tipo de conversaciones.

WhatsApp cuenta con más de 3,000 millones de usuarios activos en todo el mundo, y la mayoría participa en al menos un chat grupal. En respuesta a esta tendencia, la plataforma presentó a principios de año funciones como el historial de mensajes de grupo, las etiquetas para miembros y los recordatorios de eventos. Ahora busca fortalecer su oferta con herramientas para crear encuestas más completas, nuevas formas para crear grupos y una opción para notificar de manera simultánea a todos los integrantes de un grupo.

En WIRED en Español te contamos cómo funcionan estas novedades para que puedas aprovecharlas al máximo.

Una opción que ofrecerá más privacidad y control también sobre tus conversaciones.

Encuestas con límite de tiempo y anónimas

Al crear una encuesta en WhatsApp, los usuarios ahora podrán establecer una hora de cierre, ocultar la identidad de quienes votan y editar las preguntas una vez publicado el cuestionario.

De acuerdo con la plataforma, estas mejoras facilitarán la administración de la interacción dentro de los grupos, fomentarán una mayor participación entre los integrantes y harán más eficiente este formato de comunicación.

Acceder a estas funciones es sencillo. Los usuarios deben pulsar el ícono del clip y, dentro del menú desplegable, seleccionar la opción "Encuesta". Después de escribir la pregunta y, en caso de habilitar respuestas múltiples, añadir las opciones correspondientes, en la parte inferior de la pantalla aparecerán las alternativas "Ocultar nombres de votantes" y "Definir hora de finalización".

Al activar la primera opción, los nombres de quienes participen permanecerán ocultos de inmediato. En el caso del límite de tiempo, será necesario seleccionar el día, mes y año, así como la hora exacta en la que dejará de estar disponible la encuesta.

Si después de publicarla el creador detecta algún error o desea aclarar parte de la pregunta, podrá editarla durante los primeros 15 minutos. Para ello, únicamente deberá seleccionar la encuesta y elegir la opción correspondiente para modificar su contenido.

Captura de las nuevas funciones para crear encuestas en WhatsApp.Cortesía WhatsApp

Subgrupos alternos

WhatsApp también incorporó una herramienta que permite crear nuevos chats grupales a partir de un grupo ya existente. En la práctica, esta función utiliza la lista de integrantes del grupo principal como punto de partida para generar un subgrupo que, según la plataforma, puede servir para "mantener una conversación paralela, planificar una fiesta sorpresa, coordinar la logística de un evento o profundizar en un tema sin sobrecargar el chat principal".

Para utilizar esta alternativa, es necesario ingresar al grupo de interés y pulsar sobre su nombre. En el menú desplegable, después de las secciones dedicadas a archivos, enlaces compartidos y opciones de configuración, aparecerá la opción "Crear un grupo similar".

Al seleccionarla, se abrirá una nueva pantalla que permitirá asignar un nombre al subgrupo y mostrará la lista completa de integrantes del chat original. Desde ese espacio será posible elegir qué miembros formarán parte del nuevo grupo, además de incorporar otros contactos que no pertenezcan al grupo inicial.

Esta herramienta busca facilitar la organización de conversaciones específicas sin afectar el flujo del chat principal, especialmente en comunidades numerosas donde suelen coexistir distintos temas de conversación.

Captura de pantalla de la nueva función para crear subgrupos en WhatsApp.Cortesía WhatsApp

Una mención para todos

Finalmente, la aplicación de mensajería incorporó la posibilidad de mencionar a todos los integrantes de un grupo con un solo comando. Esta función, que ya existe en plataformas como Discord, Slack y Microsoft Teams, permite enviar una notificación general cuando se comparte un mensaje importante o urgente.

Para utilizarla basta con escribir una arroba (@) en la barra de conversación y seleccionar la opción "Todos". En los grupos con menos de 32 participantes, cualquier integrante podrá emplearla. En cambio, cuando el chat supere esa cantidad de miembros, la función estará reservada exclusivamente para los administradores.

Cabe destacar que esta opción está habilitada de forma predeterminada para generar notificaciones de mención general, incluso cuando el grupo se encuentra silenciado. Sin embargo, quienes prefieran no recibir este tipo de avisos podrán desactivar las @todos desde el apartado de ajustes de notificaciones.

Con estas incorporaciones, WhatsApp continúa ampliando las posibilidades de los chats grupales, un formato que se ha convertido en uno de los principales espacios de interacción dentro de la plataforma. Las nuevas funciones buscan hacer más sencilla la organización de conversaciones, mejorar la coordinación entre los participantes y ofrecer herramientas que permitan adaptar la comunicación a las necesidades de cada grupo, tanto en el ámbito personal como en el profesional.