El nuevo estilo de John Ternus como CEO de Apple
Las luces del Steve Jobs Theater, el auditorio dentro de Apple Park, se apagan y la única luz que queda es la de decenas de laptops abiertas y celulares que graban el escenario. El ruido de las mil personas que hasta hace unos segundos estaban hablando, cuchicheando, hablándole a una cámara o tecleando se apaga también.
Una enorme pantalla, que abarca todo el escenario, se enciende y aparece un video en el que distintas personas describen cuál sería la mejor manera de iniciar una película mientras la escena se va reproduciendo. En un momento, una persona ensombrecida dice: “La cámara sigue a una figura misteriosa antes de revelar al protagonista”. La figura se aclara y aparece en pantalla Tim Cook, hasta hace unos días CEO de Apple. “No, el protagonista no soy yo. Ese es su hombre, este es el comienzo”. El rey que abdicó está presentando a su sucesor: John Ternus.
El video termina y en el escenario aparece un tipo de 51 años que aparenta menos: delgado, musculoso y vestido como un señor buena onda en fin de semana, con un suéter color bermellón y unos jeans negros. El lugar se llena de aplausos. Él, sonriente, saluda a quienes estamos en el lugar pero también a otras cientos de miles de personas que lo están viendo por streaming.
El nuevo director ejecutivo de Apple, John Ternus, en la presentación de los nuevos productos de la compañía. 9 de septiembre de 2026.
Karl Mondon / AFP via Getty Images
Si John Ternus está nervioso, no lo deja ver. El ingeniero mecánico, acostumbrado a estar tras bambalinas durante dos décadas, lleva ocho días como CEO de una empresa valuada en 4.5 billones de dólares. Parece seguro de sí mismo y tiene motivos para estarlo: la empresa está a unos minutos de presentar el primer iPhone plegable de su historia, el modelo Duo.
Ternus lleva 25 años en la compañía. Entró en 2001 al equipo de Product Design, doce años después fue nombrado vicepresidente de Hardware Engineering y, en enero de 2021, sustituyó a Dan Riccio como vicepresidente sénior de Hardware Engineering. Ahí, además, se incorporó al equipo ejecutivo de Tim Cook, a quien sucedería cinco años después. Suena como la carrera soñada: un cuarto de siglo en la misma empresa, donde dirigió toda la ingeniería de hardware de Apple, incluyendo a los equipos detrás de iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods y los Vision Pro.
“Quiero tomarme un momento para expresar el extraordinario privilegio que supone representar a los extraordinarios equipos que tenemos aquí en Apple”, dice Ternus. “He pasado gran parte de mi vida en esta compañía y sigo inspirándome, todos los días, en la curiosidad, la capacidad de invención y la búsqueda incansable de la excelencia que definen a Apple”. Ternus no tiene el aura de Jobs, pero tampoco parece un señor corporativo como lo era Cook.
Durante las siguientes dos horas, un video con todos los lanzamientos de Apple para esta temporada va sacando “ohhhh” y “ahhh” de la audiencia. Este es el primer evento con Ternus a la cabeza y hay muchas cosas que están cambiando.
Los últimos relojes inteligentes de Apple, el Watch Series 12 y el Ultra 4, incorporan un chip más rápido, funciones ampliadas de seguimiento de salud y nuevas prestaciones gracias a una versión mejorada de Siri.
La comunicación de Apple en manos de los creadores
No es un secreto que Apple es una marca de tecnología que busca marcar un estilo de vida. El que Ternus presentara el iPhone Duo, su primer teléfono plegable y que costara inicialmente 1,999 dólares –3,199 dólares en su configuración de gama alta, un precio récord para un celular de consumo masivo–, tampoco es algo arbitrario. Y como una marca no puede buscar ser un referente en la categoría de estilo de vida sin también mostrar un estilo de vida, en la presentación de este año hubo cambios que podrían parecer menores, pero que muestran un nuevo estilo dentro de Cupertino.
Un día antes del evento de presentación, creadores de contenido de todo el mundo se reunieron para hacer jogging al interior de Apple Park, en la primera vez que se realizó el evento "Welcome Run, Walk, or Roll". Al menos un centenar de personas que, en conjunto, tienen millones de seguidores a nivel global, pudieron grabar contenido, hacer ejercicio y mostrárselo a su audiencia.
En un momento donde el running –y todo alrededor del wellness, en general– vive un crecimiento importantísimo, y cuando Apple está a punto de poner a la venta el Apple Watch Ultra 4, esto tampoco es una casualidad. La marca señala que el reloj “está diseñado para ser el compañero perfecto para correr, con poderosas funcionalidades que te ayudan a entrenar de forma más inteligente (...) y con su revolucionario registro de datos de salud y fitness que te ayuda a maximizar tu rendimiento y alcanzar un nuevo nivel”.
Incluso antes del evento de presentación, ya Apple había logrado centenares de millones de views de Apple Park y mostrado su interés en generar un estilo de vida donde el deporte es fundamental.
Por eso al día siguiente, cuando se realizó la presentación, estuvieron presentes creadores de contenido fitness y deportistas famosos de todo el mundo: desde IShowSpeed hasta el futbolista mexicano Guillermo Ochoa o jugadores de la NBA. Además de, por supuesto, otros famosos como –a nivel latinoamericano– el cantante colombiano Feid o el productor Tainy.
Creadores de contenido, influencers y gente famosa han estado ligados siempre a Apple y su forma de comunicación, pero en esta ocasión estuvieron mucho más integrados y crearon contenido destinado a viralizarse, como una broma que Ochoa hizo a IShowSpeed y que se replicó en redes sociales y medios de comunicación.
Los cambios a la forma de acercarse a los creadores de contenido e invitados en este nuevo Apple de Ternus no acabaron ahí. El mismo día de la presentación se realizó una fiesta en Apple Park para celebridades, creadores de contenido y periodistas. Hace un año esta fiesta en el jardín, cerca del icónico arcoíris, hubiera sido impensable. Pero hubo cientos de posteos sobre la fiesta, con el arcoíris de fondo, que mantuvieron la atención sobre Apple aún después de la noticia bomba del iPhone Duo.
Si tomamos esto en cuenta, Ternus parece tener claro que hacer de Apple una marca más cercana a los creadores de contenido y al estilo de vida que representan, funciona. Steve Jobs fue un influencer en sí mismo y Cook, desde un lugar más reservado, se enfocó en poner orden en la empresa. Ternus, desde su primera semana y su primer evento importante, ya está marcando un nuevo rumbo en la forma en que Apple comunica.